Livraison standard en France
La livraison se fait via le transporteur DPD en 1 à 2 jours ouvrés (Délais constatés, hors samedi, dimanche et jours fériés) dans toute la France (hors Dom Tom) pour toute commande passée avant 15h. (5 jours pour la Corse).
Les frais de livraison varient entre 7,90€ et 10,90€ (en fonction du poids de la commande). Les frais de port s'affichent directement dans le panier et ne peuvent dépasser le montant de 10,90€.
Exemple 1 : une commande passée le lundi à 10h du matin sera préparée le jour même et livrée soit mardi soit mercredi.
Exemple 2 : une commande passée le lundi après 15h sera préparée le mardi et sera livrée le mercredi ou le jeudi.
Le jour de l'expédition vous recevrez par mail le lien du suivi de colis correspondant au transporteur désigné. Ce lien sera actif en fin de journée après le scan du colis.
Un SMS vous sera transmis afin que vous puissiez choisir un jour et un créneau horaire de livraison. (Service PREDICT)
Le chauffeur doit vous appeler un peu avant la livraison. Il est important de répondre au livreur afin qu'il puisse s'assurer de votre présence. Notez que parfois les livreurs appellent en numéro masqué ou avec un numéro un peu plus long que la normale.
En cas d'indisponibilité, pensez à faire livrer chez vos voisins, gardiens, lieu de travail ou optez pour la livraison en point relais.
Pensez à transmettre toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de votre livraison (tél portable, digicode etc..) Liens pour suivi de colis DPD, Lien suivi DPD
Livraison Point relais en France.
Contactez nous au 05 55 90 42 39 pour une livraison en point relais. En fonction de la taille et du poids du colis, votre commande peut ou non êtrte livrée en point relais. Ce mode de livraison vous permet de récupérer votre commande chez des commerçants de quartier. (liste et horaires disponibles lors du choix du mode de livraison). Vous pourrez ainsi retirer vos colis à l'heure de votre choix (en fonction des jours et heures d'ouverture des commerçants) ainsi que le samedi dans la plupart des cas.
Livraison standard en Belgique et au Luxembourg. La livraison se fait via transporteur DPD entre 2 et 4 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés) dans toute la Belgique et le Luxembourg.
Toutefois, les délais constatés sont généralement de 2 à 3 jours.
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